西安冠铭光电科技有限公司
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西安冠铭光电科技有限公司始终如一地将企业的技术支持和售后服务工作当做密切用户关系、推动企业发展的重要环节,制定了一套完善的管理制度和工作计划。在用户培训方面明确培训内容、培训目的、培训方式、培训效果与考核等。技术咨询服务、应急情况服务、求修响应服务、软件系统升级服务等。在维修配件更换方面,做到“三个确保”:确保易损坏备品件的供给;确保所提供的需要换的备件等于或高于原产品品质;确保所提供的备品备件材料的价格不高于此次招标价。同时,公司在国内主要地区设有以拓展市场、强化售后服务,并配有技术保障人员,设有备品备件库。

 售前服务

    1. 现场勘查

    2. 专业设计

    3. 方案确认

安装调试

    1. 安装指导

    2. 现场调试

    3. 效果确认

使用培训

    1. 系统使用

    2. 系统维护

    3. 设备保养

售后服务

    1. 快速响应

    2. 及时解决

    3. 安全使用

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